سخنگوی وزارت رفاه و تامین اجتماعی از «اورژانس اجتماعی» به عنوان یکی از بزرگترین و بی‌نظیرترین خدمات وزارت رفاه و تامین اجتماعی و سازمان بهزیستی در سال نوآوری و شکوفایی یاد کرد و گفت: با تلاش پرسنل و مدیران این وزارتخانه و سازمان‌های تابعه در راستای اجرای سیاست‌ها و اهداف دولت نهم و تحقق عدالت اجتماعی، ملت شریف ایران هر ماه شاهد افتتاح یک طرح ملی خواهند بود. وی با اشاره به تلاش وزارت رفاه و تامین اجتماعی برای ثبت جهانی «اورژانس اجتماعی» افزود: اورژانس اجتماعی طرح عملیاتی جدیدی در حوزه آسیب‌های اجتماعی در دنیاست که شامل چهار بسته عملیاتی «مداخله در بحران‌های فردی، خانوادگی و اجتماعی»، «خط تلفن اورژانس اجتماعی 123»، «پایگاه خدمات اجتماعی» و «خدمات سیار اورژانس اجتماعی» است.